Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng gav888

gav888 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email đang sử dụng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cho mục đích nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động đăng nhập, thời điểm và thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. gav888 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài các mục đích đã nêu dưới đây:

Người dùng có thể rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như nhận thông tin khuyến mãi) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản cá nhân.

gav888 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán:

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, gav888 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi:

Các nhà cung cấp game (game provider) cần một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi. Những dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ của người dùng.

Cơ quan nhà nước và pháp luật:

gav888 có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm trong các trường hợp điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Trong trường hợp gav888 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước đến người dùng trong trường hợp này và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

gav888 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm Cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và giỏ đặt cược. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Giúp chúng tôi hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Thời hạn lưu trữ Cookie: Cookie phiên sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie chức năng và phân tích được lưu trữ trong tối đa 12 tháng. Cookie tiếp thị được lưu trữ tối đa 6 tháng kể từ lần truy cập cuối.

gav888 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho truy cập hệ thống nội bộ của nhân viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và phục hồi sau thảm họa (DR plan).

Biện pháp tổ chức và quản lý:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
• Kiểm tra lý lịch (background check) cho nhân sự tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.

Mặc dù gav888 áp dụng mọi biện pháp bảo mật khả thi, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng đặt mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng gav888 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà gav888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút.

Lưu ý: Quyền xóa dữ liệu có thể bị giới hạn trong trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền) hoặc để bảo vệ lợi ích hợp pháp của gav888 trong các tranh chấp đang xử lý.

gav888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn trên trong phạm vi cho phép của pháp luật.

gav888 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web gav888.bio khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Chính sách bảo mật sửa đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 15 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật có thể áp dụng ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gav888 sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Để phản hồi về chính sách bảo mật hoặc gửi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected].